接待员

癌症关怀是我们所做的一切

希望在愈合

America®（CTCA®）的癌症治疗中心采用独特而综合的癌症护理方法。我们患者居中的护理模型成立于对个性化医学的承诺，根据每个患者的需求定制治疗的组合。At the same time, we support patients’ quality of life by offering therapies designed to help them manage the side effects of treatment, addressing their physical, spiritual and emotional needs, so they are better able to stay on their treatment regimens and get back to life. At the core of our whole-person approach is what we call the Mother Standard® of care, so named because it requires that we treat our patients, and one another, like we would want our loved ones to be treated. This innovative approach has earned our hospitals a Best Place to Work distinction and numerous accreditations. Each of us has a stake in the successful outcomes of every patient we treat.

职位描述：

工作总结

通过为患者提供服务并在等待时确保其舒适度支持部门流量。迎接患者，家庭和访客，接收电话，答案查询并采取适当的行动。

将建议在其地区和/或部门内修理和工作流程效率。股票对维护有效的调度，患者流动和质量保证的责任，以及在该司内的财政健全的警觉性。

工作责任

• 通过参加指定委员会，员工和/或部门会议，支持部门和成像团队。参与人员的方向和持续的质量和性能改进。
• 协助医生，护士和其他人员构成的患者问题。根据需要追求适当的问题。
• 能够以平静和专业的方式处理紧急情况。
• 以专业和友好的方式答案手机，并通过电话和/或分页指导呼叫对适当的人员。为员工提供信息并指导适用的缔约方。
• 与技术人员和患者协调，以确保患者及时看到，并告知患者的日程计划或未来预定任命的任何延迟或变化。
• 跟踪患者等待时间，协助部门统计数据的收集和数据输入，KPI和其他持续改进举措。

工作资格

必需的

• 经验：作为文书/客户服务区的6个月经验
• 教育：高中毕业或等同

首选

• 经验：一年以前的接待/前台办公室在医疗保健环境中经验
• 特殊技能：微软办公产品的熟练程度
• 广泛的组织技能
• 有效的口头和书面沟通
• 培训：基本生活支持（CPR）

我们一起赢了

每个CTCA员工都是一个利益相关者，推动了真正的差异，帮助赢得对抗癌症的斗争。每一天都是一项挑战，但这种独特的经验伴随着你可能永远无法想到的奖励。为确保每个团队成员带来他或她最好的自我，我们提供了卓越的支持和沉浸式培训，以鼓励您的个人和专业的增长。如果您已准备好成为更大，并且与充满激情的群体，动态的护理专业人士的一部分，我们邀请您加入我们。

访问：Jobs.CancerCenter.com.开始你的旅程。