外流手术满意度结果

OAS CAHPS调查背景和方法

美国癌症治疗中心^®（CTCA）使用全国标准化和经过验证的仪器自愿收集关于我们的外科手术门诊病例的质量的数据。医疗保健提供者和系统（OAS CAHPS）调查的门诊和外部手术消费者评估衡量在医院门诊外科部门进行的手术患者的患者体验。该调查由CTCA代表所有患者施用^®通过印刷甘肃，一个独立的联邦认证的研究组织，在他们门诊或手术后两周内。

CTCA门诊和动态手术患者满意度结果

报告了以下页面上显示的信息，该信息使用代表患者在肯定顶级框（绝对/总是）中评估其经验的百分比，以应对提出问题的所有护理尺寸。

OAS CAHPS调查键

图标签标签	调查问题（和域名）
（1）推荐	•肯定推荐他们设施对朋友和家人的患者
（2）沟通	•提供有关程序的所有必需信息 •准备程序的说明很容易理解 •工作人员以容易理解的方式解释程序 •有关麻醉的信息及其副作用很容易理解
（3）设施/个人待遇	•办理登机手续流程顺利 •设施清洁 •职员和接待员有用 •职员和接待员对您提供礼貌和尊重 •工作人员对您提供礼貌和尊重 •工作人员确保您舒适
（4）出院	•收到书面排放说明 •准备恢复期间预期的内容 •收到有关随后的疼痛的信息 •收到随后的恶心的信息 •收到后续出血的信息 •如果存在感染迹象，收到有关该怎么办的信息
（5）总体	•患者在0（最低）到10（最高）的范围内评定其设施9或10的患者

¹此时OAS调查不可用Top Peer onCovology提供者队列。