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为患者

质量和患者安全

我们的哲学和方法论

协作,可靠的流程和系统

在美国癌症治疗中心®(CTCA),质量保健并不能完全发生,它是建造和培养的。质量是一套有意识设计,可靠的程序和系统的结果,可在提供高质量,安全护理的交付中连接人员,流程,知识和技术。CTCA®质量计划以以下原则为基础:

  • CTCA的协作伙伴关系对个人和集体改进至关重要。
  • 通过有意识地部署方法,技术和工具,实现了改进和临床创新。
  • 基于证据的实践,指导方针和/或专家意见是学习和转移知识的核心。
  • 提供者和患者的相似之处是赋予改善冠军。

CTCA利用医学研究所(IOM)的六个目标作为我们对质量护理的定义的框架。根据这些目标,医疗保健应该是:

  1. 安全的:避免患者受伤,旨在帮助他们。
  2. 有效的:基于科学,基于证据的基础患者的福利知识。
  3. 患者中心:以尊重的方式提供关心,这对个人偏好,需求和价值观敏感。
  4. 及时:减少等待和延迟那些接受的人和保养的人。
  5. 高效的:避免浪费,包括浪费设备,用品,思想和能量。
  6. 公平:符合护理质量,由于性别,年龄,种族/种族,地理位置或社会经济地位等个人差异,这不应有所不同。