Salesforce业务分析师

癌症关怀是我们所做的一切

希望在愈合

美国癌症治疗中心(CTCA®)采取一种独特的、综合的癌症治疗方法。我们以病人为中心的护理模式建立在个性化医疗的承诺之上，为每个病人量身定制治疗方案。与此同时，我们支持患者的生活质量，提供旨在帮助他们管理治疗的副作用，解决他们的身体、精神和情感需求，使他们能够更好地坚持他们的治疗方案，恢复生活。我们全人治疗方法的核心是我们所谓的“母亲标准”(Mother Standard)护理，之所以这么叫，是因为它要求我们治疗我们的病人，也治疗彼此，就像我们希望自己所爱的人得到治疗一样。这种创新的方法为我们的医院赢得了“最佳工作场所”的荣誉和众多的认证。我们治疗的每个病人的成功结果与我们每个人都有利害关系。

职位描述:

Salesforce业务分析师职位将在Salesforce终端用户中扮演关键角色，为实例中的各种客户和利益相关者提供支持。该组织在Salesforce内部投入了大量资金，其团队处于推动整个系统的业务的最前沿。Salesforce业务分析师将成为企业用户和更广泛的技术团队之间的桥梁，收集并转化他们的需求，以开发解决方案。该职位的另一个关键方面是利用整体数据技能，管理大数据集，并参与一系列数据迁移项目。以及在Salesforce内部跨各种云和产品工作，帮助构建整个Salesforce组织。他们将在Salesforce的各个项目中提供支持，领导文档并协助用户。

主要职责包括:

有Salesforce (Classic和Lightning)的实际操作经验

*接触各种Salesforce产品(如销售云、服务云和社区云)

*数据分析、管理和迁移

*较强的文档专业知识

*收集要求

*敏捷方法

*构建和支持Salesforce应用程序和定制

*使用salesforce.com配置和开发自定义对象/应用程序

*与业务用户，业务分析师和IT项目经理合作，了解业务需求并提供它们

*根据Insight标准、程序和指导方针，在项目商定的范围、时间和预算限制内开发和实施高质量的软件，以实施设计

*促进软件解决方案的测试和发布，以及支持系统的移交

*为IT同事提供技术指导

*为用户社区提供第二行支持

• 分析用户需求，创建用户规范，应用经过验证的应用程序开发和敏捷方法，以实现业务目标。
• 与客户合作以了解其系统要求。地图流程型号，设计技术解决方案以满足要求，并完成正式的系统测试。
• 与供应商合作，了解产品特性，并支持CTCA实现策略与产品路线图的一致性。利用这些信息，他/她向CTCA最终用户传授可用的功能。
• 确保以及时性价比的方式提供业务需求。
• 协助开发项目计划，分配适当的技术资源和成本估算。
• 通过及时生成和分发内容和项目工作，定期与非技术业务领导和技术项目干系人沟通复杂的技术问题。
• 根据需要监控技术问题解决方案和协商解决方案的进度。
• 提供24x7的实施后支持，快速响应问题并提供短期和长期分辨率。
• 完成其他指派的任务和/或特殊项目。

工作职责

• 60％|与客户合作以了解其系统要求。地图流程型号，设计技术解决方案以满足要求，并完成正式的系统测试。
• 10％|创建和审查SDLC每个阶段所需的详细用户规范，并遵守内部开发标准和指导方针。
• 10％|提供24x7后的实施后支持，并提供短期和长期决议。
• 5％|利用规定的部门变更管理流程和方法报告异常、错误、不准确或低效。

技能，教育和其他信息

需求

• 4年以上Salesforce工作经验
• 获得Salesforce管理员(ADM201)和服务云顾问认证
• 有业务分析人员的工作经验
• 良好的书面和口头沟通能力
• 计算机科学或工商管理学士学位或同等工作经验。
• 3年以上IT工作经验。
• 3-5年系统管理和/或业务分析经验。
• 2年以上软件实施经验。
• 1年以上项目管理经验者优先。

• 必须对适当的后台工作流程、商业可用技术、关系数据库概念和包系统实现有深刻的理解。
• 良好的人际交往、书面和口头沟通能力。

我们一起赢

每个CTCA员工都是一个利益相关者，推动了真正的差异，帮助赢得对抗癌症的斗争。每一天都是一项挑战，但这种独特的经验伴随着你可能永远无法想到的奖励。为确保每个团队成员带来他或她最好的自我，我们提供了卓越的支持和沉浸式培训，以鼓励您的个人和专业的增长。如果您已准备好成为更大，并且与充满激情的群体，动态的护理专业人士的一部分，我们邀请您加入我们。

访问：Jobs.cancercenter.com开始你的旅程。