客户跟踪代表

癌症护理是我们所做的一切

希望在愈合

美国癌症治疗中心(CTCA®)采取一种独特的、综合的癌症治疗方法。我们以病人为中心的护理模式建立在个性化医疗的承诺之上，为每个病人量身定制治疗方案。与此同时，我们支持患者的生活质量，提供旨在帮助他们管理治疗的副作用，解决他们的身体、精神和情感需求，使他们能够更好地坚持他们的治疗方案，恢复生活。我们全人治疗方法的核心是我们所谓的“母亲标准”(Mother Standard)护理，之所以这么叫，是因为它要求我们治疗我们的病人，也治疗彼此，就像我们希望自己所爱的人得到治疗一样。这种创新的方法为我们的医院赢得了“最佳工作场所”的荣誉和众多的认证。我们治疗的每个病人的成功结果与我们每个人都有利害关系。

职位描述:

时间:周一——周五;日班

客户跟踪代表(AFR)负责报销和/或解决患者账户余额，并负责完整的跟踪策略工作账户，以最大限度地报销。该角色执行客户管理和分析;以及完整、及时、准确地跟踪患者或保险(医院或医生)账户余额，以优化保险报销，并确保我们的患者获得最佳的CTCA账户管理。账户跟踪代表可能负责以下任何领域的往来账户余额:

• 保险账户跟踪(医院或医生)，这可能包括对保险公司拒绝索赔或支付错误(支付不足)的关注。

• 自付账户跟踪重点是收集保险遗留的病人责任部分，利用援助计划和工具。这个区域包括呼入呼叫中心。

• 管理支持病人医疗收支平衡的财政项目，如财政援助，共同支付援助，免费药物，药物替换等。

最低要求:

• 必须有高中文凭/同等学历或通过能力考试。

• 相关专业大专以上学历优先。BA / BS。

• 必须有至少3年在医院或医生医疗机构的a /R经验，包括保险和自费医疗收集/账单，以及保险验证经验，具有分析能力。

我们一起赢

每一位CTCA员工都是一名利益相关者，他们的动力是做出真正的改变，帮助赢得与癌症的斗争。每一天都是挑战，但这种独特的体验带来的回报可能是你从未想过的。为了确保每个团队成员都能展现出最好的自己，我们提供卓越的支持和身临其境的培训，以鼓励您的个人和职业发展。如果你已经准备好成为更大事业的一部分，并与充满激情、充满活力的护理专业人士合作，我们邀请你加入我们。

访问:Jobs.cancercenter.com开始你的旅程。