(888) 552 - 6760 安排一个咨询

病人的权利和责任

美国癌症治疗中心(CTCA)认识到,没有两个癌症患者,没有两个癌症是完全相同的。CTCA患者及其护理人员参与并有权对其护理做出知情的决定。

本患者权利和责任声明阐述了联邦和州法律赋予CTCA患者的基本权利和保护,以及患者帮助CTCA提供安全、高质量护理的责任。

病人的权利

尊重和自治的权利

你有权受到有尊严的对待,以及支持和尊重你的选择、优势、个性和能力的待遇。

你有权得到尊重和体贴的照顾由有能力的工作人员提供。

你有权利这么做让你的文化和个人价值观、信仰和偏好得到尊重。

你有不受歧视的权利基于种族、民族/国籍、语言、宗教、性别或性别认同、性取向、年龄、残疾、婚姻状况、诊断、社会经济状况、遗传信息或支付来源。

你有权澄清信息的交流,如果您不会说英语或有特殊的沟通需求,您有权依法获得口译、笔译或电信服务。

你有权获得个人受保护的健康信息以及您信息的隐私、安全和机密性。

你有权在安全的环境中接受照顾,不受任何形式的虐待、骚扰和体罚,不受约束和隔离由工作人员作为胁迫、纪律、便利或报复的手段而施加的,或在医疗上并非必要的。你有权由训练有素的工作人员安全实施约束或隔离。

你有权对你的临床记录保密,法律另有规定的除外。

你有权有访客,并决定你是否愿意访客在您逗留期间,只要他们不干扰治疗或其他决定由您的医生。访客可能包括但不限于配偶、家庭伴侣(包括同性家庭伴侣)、家庭成员和朋友。您可以限制访客,并在任何时候撤回或拒绝访客的存在。

你有权向医务人员或行政部门表达你的担忧不用担心报复或歧视。

接受信息和作出决定的权利

你有权做出明智的决定关于您的医疗保健,包括关于药物和治疗的风险、好处、副作用和替代方案的信息接收。此权利适用于您的指定代表或未成年患者的父母和/或监护人。

你有权拒绝护理,在法律允许的范围内,包括医院提供的药物、治疗或程序,并获得关于拒绝治疗后果的信息。在法律规定的范围内,这一权利延伸到不顾医生的建议离开医院。

你有权参与你的护理计划,出院计划和疼痛管理计划,包括能够同意或拒绝治疗。可能在某些情况下(如医疗紧急情况,如果你被确定不符合法律规定的能力,或者如果你被发现在医学上不能理解拟议的护理计划),你参与护理计划的权利可能会受到限制。在这种情况下,你的指定代表或法律指定人士将行使你的权利。

你有权获取信息在合理的时间范围内包含在你的医疗记录中

你有权知道持牌医疗保健提供者的名字在他/她的专业执照范围内行事,他对协调您的护理负有主要责任。

你有权获得保护和倡导服务,这可能需要。

你有权接受援助从理解、保护或行使您的权利的家庭成员、代表或其他个人。当您无法作出决定时,您可以指定一名个人代表作为您的决策者。

你有权制定一个预先指令并要求在医院提供护理的从业人员遵守这一指示。此类预先指示可能包括指定代理人代表您做出医疗保健决定。如果适用,您负责向医院或您的护理人员提供一份预先指示的副本。您不需要制定或有一个预先指示到位,以接受照顾。

你有权在你入院时及时通知你的家庭成员,或你选择的代表和你的医生。

你有权向专家或其他医生咨询按您的要求和费用。

你有权要求解释你的医药费。

病人的责任

为了有效地与您合作提供高质量的护理,CTCA要求您(或您的指定代表,在适当的情况下)履行以下职责:

报告病人的正确关切

如果您遇到工作人员的问题或在使用我们的服务时遇到困难,您可以选择采取几种行动方针。

如果问题与您的医疗保健有关,请尝试与与您一起工作的医生讨论您的担忧。

我们鼓励你向经理或部门主管提出任何严重关切或投诉。请致电以下相关联系人,我们将通过患者关系部门处理和解决问题:

如果你想提出不满或投诉有关您的待遇或您的任何权利,请致电800-234-7139与CTCA合规部联系。

您也可以联系我们的认证机构:

的联合委员会办公室
质量监控壹复兴大道。
橡树溪街,IL 60181
电话:(800)994 - 6610
电子邮件:complaint@jointcommission.org

如果你是亚利桑那州的病人:

你可向下列机构提出申诉或投诉:
亚利桑那州医学委员会
亚当斯街西1740号4000室
凤凰城,阿兹85007年
(480) 551 - 2700
在线:https://www.azmd.gov/Regulation/Regulation

如果你是伊利诺伊州的一名患者:

您可以通过填写伊利诺斯州公共卫生部的医疗设施投诉表来提交申诉或投诉:

伊利诺斯州公共卫生部
卫生保健条例办公室
投诉中心注册
525 W。杰弗逊街,一楼
斯普林菲尔德,62761 - 001
(800) 252 - 4343
传真:217-524-8885
在线:https://dph.illinois.gov/topics-services/health-care-regulation/complaints

如果你是佐治亚州的一名病人:

你可向下列机构提出申诉或投诉:

乔治亚州社区卫生保健设施管理司
桃树街2号33-250室
亚特兰大,佐治亚州30303 - 3142
(800) 878 - 6442
在线:https://dch.georgia.gov/hfr-file-complaint

你也可以向乔治亚州综合医学委员会投诉所接受的任何医生、工作人员、办公室或治疗。你的投诉要求你提供医生或诊所的名字,地址和投诉的具体性质。市民可向委员会提出投诉或投诉,地址或电话号码如下:

格鲁吉亚综合医疗委员会注意:申诉股
桃树街2号西北36楼
30303年亚特兰大,乔治亚州
(404) 656 - 3913
www.medicalboard.georgia.gov