美国癌症治疗中心(CTCA)承认没有两个癌症患者，也没有两种癌症是完全相同的。CTCA患者和他们的护理人员参与并被授权对他们的护理做出知情的决定。
本《患者权利和责任声明》阐述了联邦和州法律赋予CTCA患者的基本权利和保护，以及患者帮助CTCA提供安全、高质量护理的责任。
尊重和自主权
你有权得到有尊严的对待，以及支持和尊重你的选择、优势、个性和能力的治疗。
你有权得到尊重和周到的照顾由有能力的工作人员提供。
你有权利这么做让你的文化和个人价值观、信仰和喜好得到尊重。
你有不被歧视的权利基于种族、民族/国籍、语言、宗教、性别或性别认同、性取向、年龄、残疾、婚姻状况、诊断、社会经济地位、遗传信息或支付来源。
你有权明确信息的传播，如果您不会说英语或有特殊沟通需要，您有权依法获得翻译、翻译或电信服务。
你有权获得个人健康信息，以及您信息的隐私、安全和机密性。
你有权在安全的环境中接受护理，不受任何形式的虐待、骚扰和体罚，不受约束和隔离由工作人员作为胁迫、纪律、方便或报复的手段施加的或在其他方面医学上没有必要的。你有权由训练有素的工作人员安全实施约束或隔离。
你有权为自己的临床记录保密，法律另有规定的除外。
你有权请人来看你，也有权决定你是否愿意在你住院期间，只要他们不干扰治疗或由你的医生另行决定。访客可包括但不限于配偶、家庭伴侣(包括同性家庭伴侣)、家庭成员和朋友。您可以在任何时候限制访客，撤回或拒绝访客的同意。
你有权向医务人员或行政部门表达你的担忧不用担心报复或歧视。
你有权做出明智的决定关于您的健康保健，包括接收有关药物和治疗的风险、好处、副作用和替代方案的信息。这种权利适用于您指定的代表或未成年患者的父母和/或监护人。
你有权拒绝治疗，包括在法律允许的范围内，医院提供的药物、治疗或程序，并接收有关此种拒绝的后果的信息。这项权利包括在法律规定的范围内，不顾医生的建议而离开医院。
你有权参与你的护理计划，出院计划和疼痛管理计划，包括能够同意或拒绝治疗。在某些情况下(例如医疗紧急情况，如果根据法律确定你不具备能力，或者如果你被发现在医学上无法理解拟议的护理计划)，你参与护理计划的权利可能会受到限制。在这种情况下，您指定的代表或法律指定的人将行使您的权利。
你有权获取信息在合理的时间范围内
你有权知道持证医疗保健提供者的姓名在他/她的专业许可范围内行动，他对协调你的护理负有主要责任。
你有权获得保护和辩护服务，视需要而定。
你有权接受帮助来自家庭成员、代表或其他个人理解、保护或行使你的权利。当你无能为力时，你可以指定一名个人代表为你做决定。
你有权制定预先指示并要求在医院提供护理的从业人员遵守该指示。这种预先指示可能包括任命一名代理人代表您作出医疗保健决定。如果适用，您有责任向医院或您的护理人员提供您的预先指示的副本。你不需要制定或有一个预先指示到位，以接受治疗。
你有权在你住院的时候立即通知你的家庭成员或你选择的代理人和你的医生。
你有权向专家或其他医生寻求咨询应您的要求和费用。
你有权要求解释你的医药费。
为了有效地与您合作，提供高质量的护理，CTCA要求您(或在适当情况下，您指定的代表)履行以下职责:
如果您在使用我们的服务时遇到工作人员的问题或困难，您可以选择采取以下几种行动。
如果问题与您的医疗保健有关，请尝试与您一直共事的医生讨论您的担忧。
我们鼓励你向经理或部门主管提出任何严重的问题或投诉。请致电以下相关联系人，我们将通过患者关系解决该问题:
如果你想投诉或投诉关于您的待遇或您的任何权利，请致电800-234-7139与CTCA合规部联系。
您也可以联系我们的认证机构:
联合委员会办公室
质量监测文艺复兴大道之一。
Oakbrook Terrace，邮编60181
电话:(800)994-6610
电子邮件:complaint@jointcommission.org
如果你是亚利桑那州的病人:
你可透过以下途径提出投诉:
亚利桑那医学委员会
亚当斯街西1740号，4000套房
凤凰城，AZ 85007
(480) 551 - 2700
在线:https://www.azmd.gov/Regulation/Regulation
如果你是伊利诺伊州的病人:
您可以填写伊利诺伊州公共卫生部医疗保健设施投诉表格，通过以下方式提出申诉或投诉:
伊利诺伊州公共卫生部
卫生保健监管办公室
中央投诉登记处
525 W。杰弗逊街，一楼
斯普林菲尔德，邮编62761-001
(800) 252 - 4343
传真:217-524-8885
在线:https://dph.illinois.gov/topics-services/health-care-regulation/complaints
如果你是乔治亚州的病人:
你可透过以下途径提出投诉:
乔治亚州社区卫生保健设施管理处
桃树街2号，33-250室
佐治亚州亚特兰大30303-3142
(800) 878 - 6442
在线:https://dch.georgia.gov/hfr-file-complaint
你也可以向乔治亚综合医疗委员会投诉任何医生、工作人员、办公室或所接受的治疗。你的投诉要求你提供医生或执业名称，地址和投诉的具体性质。投诉或投诉可按下列地址或电话号码向委员会报告:
格鲁吉亚综合医务委员会注意:申诉股
桃树街2号西北36楼
佐治亚州亚特兰大30303
(404) 656 - 3913
www.medicalboard.georgia.gov